Gentile Partner di Vendita,

Se ha notato che il codice OTP (One Time Password) di Amazon viene ricevuto tramite l’app Telegram invece che tramite SMS, non c’è motivo di preoccuparsi. Amazon sta testando una nuova modalità di invio per migliorare la sicurezza e la rapidità delle comunicazioni con i venditori.

Questa attività è attualmente in fase sperimentale e potrebbe essere implementata in modo permanente oppure tornare alla modalità tradizionale di invio tramite SMS, in base ai risultati ottenuti e al feedback degli utenti.

Desideriamo rassicurarla che questo cambiamento non rappresenta alcuna anomalia per il suo account e non influisce in alcun modo sulle sue operazioni o sulla sicurezza della sua attività di vendita su Amazon. È tutto perfettamente nella norma e in linea con gli standard di sicurezza della piattaforma.

Come FacileAMZ, ci impegniamo a fornire informazioni chiare e supporto tempestivo per aiutare i venditori a navigare senza difficoltà tra le novità introdotte dalla piattaforma. Se ha bisogno di ulteriori chiarimenti o di assistenza personalizzata, il nostro team è a sua disposizione.

Rimaniamo sempre aggiornati per fornirle il miglior servizio possibile nella gestione del suo account Amazon!

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Author: Facileamz

FacileAMZ è una realtà specializzata nella consulenza operativa per venditori Amazon, con focus su gestione account Seller Central, reclami A-to-Z, ODR, rimborsi, conformità e processi di tutela del venditore. Supportiamo brand e seller italiani ed europei nella risoluzione di criticità complesse, offrendo soluzioni pratiche, documentali e conformi alle policy Amazon.